(網(wǎng)經(jīng)社訊)導(dǎo)讀：2月6日，中共中央、國務(wù)院印發(fā)了《質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)綱要》，其中提出，規(guī)范發(fā)展網(wǎng)上銷售、直播電商等新業(yè)態(tài)新模式等要求。近年來，隨著直播電商、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的爆發(fā)，領(lǐng)域內(nèi)良莠不齊，亂象堆積。因此，有關(guān)部委陸續(xù)發(fā)布相關(guān)法律法規(guī)予以整頓直播電商，并制定相關(guān)文件規(guī)范其有序發(fā)展。（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：直播電商發(fā)展這一路 受到了哪些規(guī)范？http://qjkhjx.com/zt/zbdsgf/）
出品｜網(wǎng)經(jīng)社網(wǎng)絡(luò)零售部
作者｜吳夏雪
審稿｜舒舒
據(jù)“一帶一路”TOP10影響力社會(huì)智庫網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布《2022年(上)中國直播電商市場(chǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，2017-2021年，國內(nèi)直播電商市場(chǎng)交易規(guī)模分別為：196.4億元、1354.1億元、4437.5億元、12850億元、23615.1億元，預(yù)計(jì)2022年交易規(guī)模達(dá)到34879億元，同比增長47.69%。
一、直播電商監(jiān)管趨嚴(yán)
2020年，直播行業(yè)爆發(fā)，大批人馬涌入。由于發(fā)展迅速，并且準(zhǔn)入門檻低，行業(yè)頓時(shí)魚龍混雜。伴隨直播行業(yè)野蠻生長多年，堆積的亂象局面已經(jīng)到了不得不全面整治的地步。為了抑制短視頻與網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)的野蠻生長，為行業(yè)健康、長遠(yuǎn)發(fā)展護(hù)航，國家各級(jí)機(jī)關(guān)相繼出臺(tái)了多部法律法規(guī)對(duì)短視頻與網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)進(jìn)行規(guī)范。自2016年國家廣電總局制定首個(gè)網(wǎng)絡(luò)直播監(jiān)管政策以來，相關(guān)部門在網(wǎng)絡(luò)直播領(lǐng)域已出臺(tái)十幾個(gè)專項(xiàng)管理文件。
1.國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室：《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規(guī)定》
2016年11月，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規(guī)定》，《規(guī)定》提出，不得利用直播從事危害國家安全、破壞社會(huì)穩(wěn)定、擾亂社會(huì)秩序、侵犯他人合法權(quán)益、傳播淫穢色情等法律法規(guī)禁止的活動(dòng)，不得利用互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播法律法規(guī)禁止的信息內(nèi)容。
2.中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)媒體購物專業(yè)委員：《視頻直播購物運(yùn)營和服務(wù)基本規(guī)范》
2020年5月，中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)媒體購物專業(yè)委員發(fā)布《視頻直播購物運(yùn)營和服務(wù)基本規(guī)范》，規(guī)定了視頻直播購物經(jīng)營的范圍、術(shù)語和定義、總體要求、從業(yè)人員、商品質(zhì)量、運(yùn)營管理、服務(wù)、監(jiān)督管理等要求。適用于商貿(mào)流通行業(yè)內(nèi)視頻直播購物經(jīng)營等管理。
3.中國廣告協(xié)會(huì)：《網(wǎng)絡(luò)直播營銷行為規(guī)范》
2020年6月，《網(wǎng)絡(luò)直播營銷行為規(guī)范》發(fā)布，這是國內(nèi)第一個(gè)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)視頻營銷活動(dòng)的專門自律規(guī)范。側(cè)重為從事網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動(dòng)的商家、主播、平臺(tái)、主播服務(wù)機(jī)構(gòu)（如MCN）和參與營銷互動(dòng)的用戶等主體提供行為指南。
4.國家廣播電視總局：《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)秀場(chǎng)直播和電商直播管理的通知》
該《通知》于2020年11月發(fā)布，《通知》規(guī)定開辦網(wǎng)絡(luò)秀場(chǎng)直播或電商直播的平臺(tái)要切實(shí)落實(shí)主體責(zé)任，著力健全網(wǎng)絡(luò)直播業(yè)務(wù)各項(xiàng)管理制度、責(zé)任制度、內(nèi)容安全制度和人資物配備，積極參與行風(fēng)建設(shè)和行業(yè)自律，共同推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)秀場(chǎng)直播和電商直播活動(dòng)規(guī)范有序健康發(fā)展。
5.市場(chǎng)監(jiān)管總局：《市場(chǎng)監(jiān)管總局關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動(dòng)監(jiān)管的指導(dǎo)意見》
同月，市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動(dòng)監(jiān)管的指導(dǎo)意見，《意見》第二部分“壓實(shí)有關(guān)主體法律責(zé)任”，對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動(dòng)中的三大主體(網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、商品經(jīng)營者、網(wǎng)絡(luò)直播者)的責(zé)任進(jìn)行梳理，分層次進(jìn)行責(zé)任劃分。
6.國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室：《互聯(lián)網(wǎng)直播營銷信息內(nèi)容服務(wù)管理規(guī)定(征求意見稿)》
同時(shí)，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室也發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)直播營銷信息內(nèi)容服務(wù)管理規(guī)定(征求意見稿)》，其中提到，直播營銷平臺(tái)應(yīng)當(dāng)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定，制定并公開互聯(lián)網(wǎng)直播營銷信息內(nèi)容服務(wù)管理規(guī)則、平臺(tái)公約。直播營銷平臺(tái)應(yīng)當(dāng)與直播營銷人員服務(wù)機(jī)構(gòu)、直播間運(yùn)營者簽訂協(xié)議，要求其規(guī)范直播營銷人員招募、培訓(xùn)、管理流程，明確直播營銷信息內(nèi)容生產(chǎn)、發(fā)布、審核責(zé)任。直播營銷平臺(tái)應(yīng)當(dāng)制定直播營銷目錄，設(shè)置法律法規(guī)規(guī)定的禁止生產(chǎn)銷售、禁止網(wǎng)絡(luò)交易、禁止商業(yè)推銷宣傳以及不適宜以直播形式推廣的商品和服務(wù)類別。
7.國家七部門:《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播規(guī)范管理工作的指導(dǎo)意見》
2021年2月9日，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、全國“掃黃打非”工作小組辦公室等七部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播規(guī)范管理工作的指導(dǎo)意見》，旨在進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)的正面引導(dǎo)和規(guī)范管理，重點(diǎn)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)打賞行為，推進(jìn)主播賬號(hào)分類分級(jí)管理，提升直播平臺(tái)文化品位，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
8.國家七部門：《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法（試行）》
2021年5月25日，由國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室等七部門聯(lián)合發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法（試行）》正式實(shí)施。在對(duì)直播營銷平臺(tái)的要求方面，《辦法》明確直播營銷平臺(tái)應(yīng)當(dāng)建立健全賬號(hào)及直播營銷功能注冊(cè)注銷、信息安全管理、營銷行為規(guī)范、未成年人保護(hù)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、個(gè)人信息保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)安全管理等機(jī)制、措施。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、北京盈科（杭州）律師事務(wù)所嚴(yán)哲瑀律師認(rèn)為，對(duì)于平臺(tái)來說，《辦法》在賬號(hào)及直播營銷功能注冊(cè)注銷、信息安全管理、營銷行為規(guī)范、未成年人保護(hù)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、個(gè)人信息保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)安全管理等機(jī)制、措施做了進(jìn)一步的明確。
9.商務(wù)部：《直播電子商務(wù)平臺(tái)管理與服務(wù)規(guī)范》
2021年8月18日，商務(wù)部就 《直播電子商務(wù)平臺(tái)管理與服務(wù)規(guī)范》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（征求意見稿）公開征求意見 。意見規(guī)定了直播營銷平臺(tái)應(yīng)該具備的資質(zhì)、經(jīng)營條件及合規(guī)性基本要求；規(guī)定了其應(yīng)對(duì)商家和直播主體入駐及退出、產(chǎn)品和服務(wù)信息審核、直播營銷管理和服務(wù)、用戶以及直播主體賬號(hào)的管理和服務(wù)要求；規(guī)定了其應(yīng)對(duì)消費(fèi)者隱私保護(hù)、交易及售后服務(wù)等消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的要求；明確了信息安全管理要求。
10.三部門：《“十四五”電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃》
2021年10月26日，商務(wù)部、中央網(wǎng)信辦、發(fā)展改革委聯(lián)合發(fā)布《“十四五”電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃》?！兑?guī)劃》提出“鼓勵(lì)模式業(yè)態(tài)創(chuàng)新”。業(yè)態(tài)模式創(chuàng)新既是電子商務(wù)發(fā)展的必然結(jié)果，也是重要的增量空間。
11.最高人民法院：《關(guān)于審理網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定(一)》
該《規(guī)定》于2022年3月15日起施行，要求正確審理網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛案件，依法保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)健康持續(xù)發(fā)展?！兑?guī)定》涉及網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)格式條款、七日內(nèi)無理由退貨、電商平臺(tái)自營誤導(dǎo)的法律后果、網(wǎng)絡(luò)直播帶貨等。
12.三部門：《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播營利行為促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展的意見》
同月，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、國家稅務(wù)總局、國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播營利行為促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展的意見》，《意見》的實(shí)施，將有利于進(jìn)一步構(gòu)建跨部門協(xié)同監(jiān)管長效機(jī)制，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播營利行為規(guī)范性引導(dǎo)，鼓勵(lì)支持網(wǎng)絡(luò)直播依法合規(guī)經(jīng)營，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)在發(fā)展中規(guī)范，規(guī)范中發(fā)展。
13.四部門：《關(guān)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播打賞加強(qiáng)未成年人保護(hù)的意見》
2022年5月，中央文明辦、文化和旅游部、國家廣播電視總局、國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室等四部門發(fā)布《關(guān)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播打賞加強(qiáng)未成年人保護(hù)的意見》，《意見》提出禁止未成年人參與直播打賞、嚴(yán)控未成年人從事主播、優(yōu)化升級(jí)“青少年模式”、建立專門服務(wù)團(tuán)隊(duì)、規(guī)范重點(diǎn)功能應(yīng)用、加強(qiáng)高峰時(shí)段管理等工作舉措。
14.國家廣播電視總局 文化和旅游部：《網(wǎng)絡(luò)主播行為規(guī)范》
2022年6月22日，國家廣播電視總局、文化和旅游部聯(lián)合發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)主播行為規(guī)范》(以下簡稱《規(guī)范》)?！兑?guī)范》明確，對(duì)于需要較高專業(yè)水平的直播內(nèi)容，主播應(yīng)取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資質(zhì)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)主播也劃定了31條紅線，主播不得炒作緋聞、丑聞、劣跡，傳播格調(diào)低下的內(nèi)容，不得引導(dǎo)用戶低俗互動(dòng)等。
《規(guī)范》列舉了網(wǎng)絡(luò)主播在提供網(wǎng)絡(luò)表演及視聽節(jié)目服務(wù)過程中不得出現(xiàn)的13種行為。結(jié)合當(dāng)前新技術(shù)發(fā)展，此次《規(guī)范》還將利用人工智能技術(shù)合成的虛擬主播列入了參照?qǐng)?zhí)行的范圍。而對(duì)于需具備專業(yè)性的直播內(nèi)容，《規(guī)范》也對(duì)主播提出要持證上崗等更高要求。
15.中共中央 國務(wù)院：《擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略規(guī)劃綱要（2022－2035年）》
2022年12月，中共中央、國務(wù)院印發(fā)了《擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略規(guī)劃綱要（2022－2035年）》，在《綱要》第三部分《加快培育新型消費(fèi)》中提到，支持線上線下商品消費(fèi)融合發(fā)展。發(fā)展新個(gè)體經(jīng)濟(jì)。支持社交電商、網(wǎng)絡(luò)直播等多樣化經(jīng)營模式，鼓勵(lì)發(fā)展基于知識(shí)傳播、經(jīng)驗(yàn)分享的創(chuàng)新平臺(tái)。支持線上多樣化社交、短視頻平臺(tái)規(guī)范有序發(fā)展，鼓勵(lì)微應(yīng)用、微產(chǎn)品、微電影等創(chuàng)新。
16.中共中央 國務(wù)院：《質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)綱要》
2023年2月，中共中央、國務(wù)院印發(fā)了《質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)綱要》，其中提出，規(guī)范發(fā)展網(wǎng)上銷售、直播電商等新業(yè)態(tài)新模式等要求，并發(fā)出通知，要求各地區(qū)各部門結(jié)合實(shí)際認(rèn)真貫徹落實(shí)。
二、大浪淘沙 卷走誰？
直播進(jìn)入下半場(chǎng)，競(jìng)爭依然暗涌不斷，在監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、直播平臺(tái)等多方面共同努力下，直播電商行業(yè)迎來規(guī)范化發(fā)展新階段。而在規(guī)范化的這條路上，倒下了不少人。
1.辛巴公司因“假燕窩事件”被罰90萬
2020年12月23日，據(jù)廣州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局通報(bào)，對(duì)辛巴所屬廣州和翊電子商務(wù)有限公司（以下簡稱“和翊公司”）處90萬元行政罰款，對(duì)燕窩提供方廣州融昱貿(mào)易有限公司（以下簡稱“融昱公司”）處200萬元行政罰款，并責(zé)令雙方停止違法行為。
通報(bào)中稱，辛巴方在直播帶貨過程中，僅憑融昱公司提供的“賣點(diǎn)卡”等內(nèi)容，加上對(duì)商品的個(gè)人理解，即對(duì)商品進(jìn)行直播推廣，強(qiáng)調(diào)商品的燕窩含量足、功效好，卻未提及商品的真實(shí)屬性為風(fēng)味飲料，存在引人誤解的商業(yè)宣傳行為，其行為違反了《中華人民共和國反不正當(dāng)競(jìng)爭法》第八條第一款的規(guī)定。
監(jiān)管方認(rèn)為，由于涉及消費(fèi)者的購買、發(fā)貨、收款等行為都是燕窩方融昱公司行為，因此涉案商品的銷售主體是融昱公司。而燕窩公司方為直播活動(dòng)提供的“賣點(diǎn)卡”，以及在天貓“茗摯旗艦店”網(wǎng)店發(fā)布的內(nèi)容，均存在引人誤解的商業(yè)宣傳行為，其行為違反了《中華人民共和國反不正當(dāng)競(jìng)爭法》第八條第一款的規(guī)定。
并且，經(jīng)涉案商品產(chǎn)地的市場(chǎng)監(jiān)管部門抽檢，融昱公司銷售的“茗摯碗裝風(fēng)味即食燕窩”的13個(gè)項(xiàng)目，符合GB 2760-2014、Q/DZXY 0010S-2020、GB 14880-2012要求，但該商品標(biāo)簽存在瑕疵。
2.網(wǎng)絡(luò)主播雪梨和林珊珊偷逃稅被罰 罰金最高超6000多萬
2021年11月22日，國家稅務(wù)總局杭州市稅務(wù)局官網(wǎng)顯示，網(wǎng)絡(luò)主播朱宸慧（微博ID：雪梨Cherie）、林珊珊（微博ID：林珊珊_Sunny）因偷逃稅款，將被依法追繳稅款、加收滯納金并處罰款分別計(jì)6555.31萬元和2767.25萬元。
（注：圖片采集自國家稅務(wù)總局杭州市稅務(wù)局官網(wǎng)）
對(duì)此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級(jí)分析師莫岱青提到，雪梨和林珊珊同屬于宸帆電商公司，雪梨的淘寶店鋪下架前粉絲量近3000萬，林珊珊的淘寶店鋪也有981萬粉絲，兩者合計(jì)粉絲量近4000萬，這粉絲量無論是對(duì)宸帆電商，還是她們各自來說，都潛藏巨大的流量和變現(xiàn)率，宸帆電商目前沒有超過兩者體量粉絲的直播“選手”，此次兩者一同被多平臺(tái)封殺，無論是她們自身，亦或是宸帆電商，都是極大的損失。
3.薇婭偷逃稅被罰13.41億元
2021年12月20日，國家稅務(wù)總局杭州稅務(wù)局公布薇婭偷逃稅案件，經(jīng)查，黃薇（網(wǎng)名：薇婭）在2019年至2020年期間，通過隱匿個(gè)人收入、虛構(gòu)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換收入性質(zhì)虛假申報(bào)等方式偷逃稅款6.43億元，其他少繳稅款0.6億元，被追繳稅款、加收滯納金并處罰金共計(jì)13.41億元。這是直播帶貨行業(yè)史上力度最大的稅款追繳與處罰，額度是一個(gè)月前兩位主播雪梨、林珊珊逃稅被追繳處罰總和的14倍多。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、浙江澤大律師事務(wù)所律師馬愷濃認(rèn)為，這次事件主要是源于薇婭虛假申報(bào)、偷逃稅款。根據(jù)目前的材料來看，薇婭偷逃稅的行為主要有兩方面，一是把自己的勞務(wù)報(bào)酬所得虛假申報(bào)為企業(yè)經(jīng)營所得，用來偷逃稅款，二是有一些其他的經(jīng)營收入沒有如實(shí)申報(bào)納稅。
馬愷濃表示，因?yàn)楦鶕?jù)我國的《個(gè)人所得稅法》，像主播的傭金、坑位費(fèi)這些是屬于勞務(wù)報(bào)酬所得，適用的稅率是3%到45%，那么如果是個(gè)人獨(dú)資企業(yè)和合伙企業(yè)的企業(yè)經(jīng)營所得，適用的稅率其實(shí)是5%到35%，如果這個(gè)企業(yè)是查賬征收的方式就是這樣的一個(gè)稅率，那么如果企業(yè)申報(bào)了核定征收，因?yàn)楹硕ㄕ魇盏倪@個(gè)利潤率和征收率都比較低，所以納稅的稅負(fù)就會(huì)更少。再者就是企業(yè)的注冊(cè)所在地往往會(huì)存在一些稅收的政策的優(yōu)惠，那么這一整套“組合拳”打下來，其實(shí)際的稅負(fù)就會(huì)大大的減少，多余的都進(jìn)入了個(gè)人口袋。這不僅大大減少了國家的財(cái)政收入，更不利于收入二次分配，而且也造成了實(shí)際的稅負(fù)的不公，所以也引起了社會(huì)的極大的不滿。
4.網(wǎng)絡(luò)主播平榮因偷逃稅被追繳6200.3萬元
2月22日，國家稅務(wù)總局公布稅務(wù)通報(bào)，廣東省廣州市稅務(wù)部門依法對(duì)網(wǎng)絡(luò)主播平榮（網(wǎng)名：驢嫂平榮）偷逃稅案件進(jìn)行處理。經(jīng)查，該主播在2019-2020年期間存在隱匿直播帶貨收入偷逃個(gè)人所得稅1926.05萬元，未依法申報(bào)其他生產(chǎn)經(jīng)營收入少繳有關(guān)稅款1450.72萬元，將被追繳并罰款共計(jì)6200.3萬元。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、上海漢盛律師事務(wù)所高級(jí)合伙人李旻律師表示，對(duì)平榮偷稅漏稅的處罰是2022年后第一例針對(duì)網(wǎng)絡(luò)主播涉稅處罰，但經(jīng)歷過2021年多次主播涉稅處罰之后還存在偷稅漏稅情況，對(duì)于直播行業(yè)而言實(shí)屬不應(yīng)當(dāng)。值得關(guān)注的是，此次平榮處罰及2021年薇婭處罰的公開信息中都提到了借助“稅收大數(shù)據(jù)”發(fā)現(xiàn)涉稅問題。以大數(shù)據(jù)監(jiān)控稅收已經(jīng)是稅控能力發(fā)展的必然方向，以上案例已經(jīng)證明了其有效性和可行性，因此無論是行業(yè)主播還是其他納稅主體，都不應(yīng)對(duì)偷稅漏稅抱有僥幸心理。
5.直播帶貨主播范思峰偷逃稅被罰649.5萬
2022年7月，國家稅務(wù)總局發(fā)文稱，廈門市稅務(wù)局稽查局通過稅收大數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)主播范思峰涉嫌偷逃稅款，經(jīng)查，范思峰在2017年7月至2021年12月期間，以直播帶貨方式取得銷售收入，未依法辦理納稅申報(bào)少繳個(gè)人所得稅167.89萬元，少繳其他稅費(fèi)100.56萬元。
國家稅務(wù)總局稱，依據(jù)《中華人民共和國個(gè)人所得稅法》《中華人民共和國稅收征收管理法》《中華人民共和國行政處罰法》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，對(duì)范思峰追繳稅款、加收滯納金并處罰款共計(jì)649.5萬元。
三、直播江湖 浮浮沉沉
據(jù)國內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”（315.100EC.CN）受理用戶維權(quán)案例顯示，發(fā)貨問題、商品質(zhì)量、虛假促銷、網(wǎng)絡(luò)欺詐、貨不對(duì)板、售后服務(wù)、退換貨難等為2022年直播電商常見問題；主要涉及平臺(tái)有：抖音電商、快手電商、點(diǎn)淘（淘寶直播）、蘑菇街、京東直播、洋碼頭、小紅書、玩物得志、有播、地鼠灣、至尊寶物、微拍堂、紅豆角等。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級(jí)分析師莫岱青表示，如今直播帶貨已經(jīng)逐漸成為電商新常態(tài)，直播賽道上也涌現(xiàn)了薇婭、李佳琦等頭部主播，直播電商行業(yè)發(fā)展出謙尋、美腕、宸帆等MCN公司，同時(shí)淘寶、京東、拼多多、蘑菇街、唯品會(huì)、B站、小紅書等電商平臺(tái)紛紛推出直播功能；快手等直播平臺(tái)與電商平臺(tái)或品牌商合作，布局直播電商業(yè)務(wù)，由此可見，我國直播電商行業(yè)多層次競(jìng)爭格局正在形成，未來各大商家想要在直播電商賽道運(yùn)營長久，必須遵紀(jì)守法，遵守規(guī)則，對(duì)于行業(yè)參與者來講需積極主動(dòng)尋求變化，而不能原地踏步。
【小貼士】
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社企業(yè)庫（COP.100EC.CN）獲悉，目前直播電商包括綜合類、MCN機(jī)構(gòu)類、直播APP類、服務(wù)商類、電商主播類五大類型。綜合類：抖音、快手、嗶哩嗶哩、蘑菇街、淘寶直播、京東直播、拼多多直播、唯品會(huì)直播、小紅書直播等；MCN類：謙尋、如涵、泰洋川禾、美ONE、遙望科技、宸帆、辛選、無憂傳媒、快美、構(gòu)美、炬蜂網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)星夢(mèng)工廠、大禹網(wǎng)絡(luò)、蜂群文化、交個(gè)朋友等；直播APP類：點(diǎn)淘、有播、地鼠灣、特抱抱、至尊寶物、藝羊優(yōu)選、來麥、喜播、西瓜視頻、播速通、變美日記、Wahool、咸蛋家、tophot、GOGAL夠格、斗魚直播、我是大美人、愛逛、紅豆角、東方甄選等；服務(wù)商類：閃賣俠、紅唄、新播會(huì)、優(yōu)大人、巨鯨幫幫、星榜、一樹百獲、新燭傳媒、視聯(lián)智造、上直播、微贊、動(dòng)感音符、糖豆MCN、蟬媽媽等；電商主播類：李佳琦、烈兒寶貝、辛巴、瑜大公子、時(shí)大漂亮、蛋蛋、董宇輝、廣東夫婦、瘋狂小楊哥、陳潔kiki、琦兒等。（如果您是業(yè)內(nèi)人士，歡迎加微信modaiqing166進(jìn)入相關(guān)行業(yè)群，請(qǐng)務(wù)必備注姓名+單位+職務(wù)）
